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질문/답변
번호	분류	제목
45	이븐플로	AS 기간이 어떻게 되나요?
Q AS 기간이 어떻게 되나요? A 구입일 기준 6개월입니다. 보증 기간 이내라도 매뉴얼의 놀이방법, 주의사항 등을 따르지 않거나 사용자의 부주의로 발생한 파손, 훼손, 침수, 분실 등은 유상 A/S 비용이 발생할 수 있습니다. 보증 기간 내 무상 서비스를 받기 위해서는, 구매 영수증을 반드시 제시하여 주셔야 합니다. (공식수입원을 통한 구매내역 확인)
44	이븐플로	사용 중 파손이 되었습니다. 수리 가능한가요?
Q 사용 중 파손이 되었습니다. 수리 가능한가요? A 상품 파손의 경우, 수리가 불가능합니다. 부품 구입이 가능한 경우 구입 후 사용해 주셔야 하며, 제품 단종으로 인한 부품 수급 불가 시 구입이 불가능합니다.
43	범보	멀티시트의 이너시트 사용방법이 어떻게 되나요?
Q 멀티시트의 이너시트 사용방법이 어떻게 되나요? A
42	성인기저귀	배송 얼마나 걸리나요?
Q 배송 얼마나 걸리나요? A 출고일정은 주문일 기준 오후 4 : 30 이전까지의 주문건에 한하여 당일 출고가 가능하며 '토', '일' / '국경일' 의 경우 다음 영업일에 상품이 발송됩니다. 택배 배송의 경우 택배사 사정에 따라 영업일 기준 3~4일정도 소요될 수 있으니 이점 참고부탁드립니다.
41	범보	배송 얼마나 걸리나요?
Q 배송 얼마나 걸리나요? A (평일기준 *공휴일/주말 제외) 당일 오후 4시30분전 주문건은 당일 출고 진행됩니다. 익일 또는 지역&택배사 사정에 따라 2~3일 소요 될 수 있습니다.
40	범보	BUMBO(범보) 정품이 맞나요? 정품 구별법이 궁금합니다.
Q BUMBO(범보) 정품이 맞나요? 정품 구별법이 궁금합니다. A 범보 의자는 대명사가 아닌 'BUMBO(범보)' 브랜드로부터 파생된 말입니다. 아기를 위해 과학적으로 만들어진 최초의 아기의자가 'BUMBO(범보)' 브랜드입니다. 여러 브랜드의 범보 의자라고 판매되는 제품은 모두 'BUMBO(범보)' 브랜드로부터 파생되어 사용되고 있습니다. 저희 'BUMBO(범보)'의자는 원산지가 남아프리카 공화국이며, 'BUMBO(범보)' 정품은 정품 인증 마크인 코끼리 마크가 표기되어있습니다.
39	범보	아기가 목을 가누지 못하니 목 받침이 있어야 하지 않나요?
Q 아기가 목을 가누지 못하니 목 받침이 있어야 하지 않나요? A 범보의자는 목을 자유롭게 가눌 수 있도록 하기 위하여 목 받침이 없습니다. 목 받침은 아기의 자연스러운 목운동을 방해할 뿐만 아니라, 아기들이 척추 힘을 기르는 데 도움이 되지 않고, 척추가 휠 수도 있습니다. 따라서 성장발달에 방해하는 요인이 될 수 있기 때문에 범보의자는 목 받침이 없습니다.
38	범보	상품을 받았는데 기포 스크레치 자국이 있어요. 불량인가요?
Q 상품을 받았는데 기포 스크레치 자국이 있어요. 불량인가요? A 범보의자는 폴리우레탄으로 제작되고있습니다. 폴리우레탄 특성상 오염, 기포 스크래치 자국은 공정 과정에서 자연스럽게 생기는 부분이며, 제품의 불량이 아니므로 교환 ,환불의 사유가 될 수 없습니다.
37	범보	범보의자 제품별 사용 연령이 어떻게 되나요? 몇 개월 부터 사용할 수 나요?
Q 범보의자 제품별 사용 연령이 어떻게 되나요? 몇 개월 부터 사용할 수 나요? A 아기가 스스로 목을 가눌 수 있을 때 앉혀야 합니다. 일반적으로 생후 3개월 전후에 스스로 목을 가누는데, 목을 가눈다는 것은 중추신경 발달 및 허리, 등, 배근육이 발달했음을 의미합니다. 즉 이때부터 범보 의자 사용을 권장합니다. BUMBO(범보)의자는 플로어시트(Floor Seat)와 멀티시트(Multi Seat), 변기의자(Step'n Potty)로 구별됩니다. 플로어시트(Floor Seat)는 3-14개월, 멀티시트(Multi Seat)는 5-36개월, 변기의자(Step'n Potty)는 15개월-30kg로 권장 추천해드리고 있습니다. 하지만 아이에 따라 사이즈가 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 사이즈는 상품별 상세정보로 확인해주시길 바랍니다.
36	범보	의자의 소재가 아이에게 해롭지 않나요?
Q 의자의 소재가 아이에게 해롭지 않나요? A BUMBO(범보)의 모든 제품은 무독성 천연안료를 사용하고 있습니다. 천연안료는 화학안료로 만든 플라스틱과 달리 재료 특성상 녹이기가 까다로워 표면이 매끄럽지 않습니다. 하지만 범보는 아기의 안전을 위해 인체에 무해한 천연 안료를 고집하고 있습니다. BUMBO(범보)는 'BPA FREE' 인증을 받은 제품입니다. BPA(비스페놀)이란 플라스틱을 가공할 때 쓰이는 화학물질로써 생물학적 분해가 어려워 인체에 잠재적 위험요소가 있는 일종의 환경호르몬입니다. 저희 BUMBO(범보)는 BPA 물질을 전혀 사용하지 않습니다.