해당 제품은 10개월 ~ 60개월까지 이용 가능합니다.

12개월 이하의 아이들은 볼풀장으로 이용해 주시고, 12개월 ~ 24개월까지는 안전바 부착하여 이용 가능하며, 24개월 이상 된 아이들은 단독으로도 사용 가능합니다. 

이용 개월 수는 아이들의 성장 속도에 따라 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

해당 제품의 안전핀은 한쪽만 있는 게 정상 제품입니다. 

트램폴린 제품은 사용자 환경 및 바닥면의 평활도에 따라서 단차가 발생할 수 있습니다. 

또한, 제품의 특성상(접이식) 조립과정 및 전개 과정에서 단차가 발생할 수 있습니다.

단차가 발생할 경우 동봉해 드린 와셔 제품으로 다리 길이를 조정하실 수 있습니다. 

상세 페이지에서 해당 내용 자세하게 확인 가능하시니 참고 부탁드립니다.

해당 제품은 별도의 이중 포장이 아닌 제품 박스 그대로 출고되고 있으며, 해당 상세 페이지에 제품 박스 이미지 안내되어 있으니 참고 부탁드립니다. 

볼풀 공은 제품의 특성상 아이들이 사용하는 공으로 딱딱한 공이 아닌 말랑말랑한 공으로 이동하면서 제품에 눌려 어느 정도는 찌그러질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 사용하시다가 일부 공이 많이 찌그러졌다면 찌그러진 공에 드라이기 바람으로 살짝 열을 가해주면 찌그러진 부분이 펴지는 점 참고 부탁드립니다. 

해당 제품은 완제품으로 수입을 하고 있어 부품만을 별도로 판매 및 AS가 현재는 불가능한 점 양해 부탁 드립니다. 

해당 제품은 완제품으로 수입을 하고 있어 부품만을 별도로 판매하고 있지 않은 점 양해 부탁 드립니다. 

트램폴린 손잡이 부분은 pvc폼 재질입니다.  

스마트라이크의 제품은 환경 보호를 위해 꼭 필요한 경우 외에는 비닐 포장을 하지 않습니다.

제품의 생산 공정 및 수입, 배송 과정에서 부품 간에 마찰에 의해 스크래치 및 이염이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

패브릭 오염 부분은 상품 공정 중에 발생된 현상인 것으로 모든 제품에 이염 부분이 조금씩 있을 수 있습니다.

이와 같은 현상은 제품의 하자가 아님을 양해 부탁드립니다.