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질문/답변
번호	분류	제목
35	성인기저귀	기저귀 패키지에 구멍이 뚫려있어요!! 왜그런건가요?
Q 기저귀 패키지에 구멍이 뚫려있어요!! 왜그런건가요? A 아베나 성인용기저귀 패키지에는 유럽 기저귀 유통기준에 따른 Air Hole이 뚫려있습니다. 안감 결속 과정에 발생하는 휘발성 향 제거와 유아 질식사고에 대비한 안전조치를 위하여 유럽 기저귀에는 에어홀(삼각 구멍)이 뚫려있습니다. 유아가 기저귀 패키지를 뒤집어쓸 경우 질식 위험이 있기 때문에 에어홀은 유럽 해당 기준처에서는 기저귀 제조 필수 공정으로 지도하고 있습니다.
34	성인기저귀	기저귀 색상이 조금 누런것같습니다. 왜 그럴까요?
Q 기저귀 색상이 조금 누런것같습니다. 왜 그럴까요? A 아베나 성인기저귀는 FSC 인증 천연펄프를 사용하기에 유럽에서 사용되는 무염소 산소표백을 사용하여 고유의 색상이 있습니다. 즉, 다이옥신 등 발암물질이 발생하지 않는 표백법으로 잔여 화학물질을 97.39%제거된 펄프를 사용하고 있습니다.
33	성인기저귀	기저귀를 사용하는데 뭉치는 현상이 발생했는데, 제품에 문제가 있는건가요?
Q 기저귀를 사용하는데 뭉치는 현상이 발생했습니다, 제품에 문제가 있는건가요? A 아베나 성인기저귀에 함유된 강력 흡수 수지(SAP) 함량은 다른 타사 제품보다 월등히 높습니다. SAP는 흡수체 최초 가루로 되어있다가 수분을 흡수하면 젤리 형태로 변하게 됩니다. 이때, 체중 및 활동에 따라 뭉침 현상이 발생할 수 있습니다. 하지만 이것은 품질상의 문제가 아니며, 제품 성능에는 영향을 주지 않으니 안심하고 사용해주세요.
32	산모패드	산모패드는 제조국은 어디인가요?
Q 산모패드는 제조국은 어디인가요? A 아베나 산모패드는 덴마크에서 제조 및 생산 패킹 공정을 모두 마치고 수입되는 제품입니다.
31	산모패드	머터니티와 아브리산4단계의 차이가 뭔가요?
Q 머터니티와 아브리산4단계의 차이가 뭔가요? A 머터니티와 아브리4단계의 제품스팩차이는 없으며, 동일한 제품입니다. 고객님의 수요패턴에 맞게 수량과 패키지를 달리하여 출시된 자매품입니다.
30	산모패드	배송 얼마나 걸리나요?
Q 배송 얼마나 걸리나요? A 출고일정은 주문일 기준 오후 4 : 30 이전까지의 주문건에 한하여 당일 출고가 가능하며 '토', '일' / '국경일' 의 경우 다음 영업일에 상품이 발송됩니다. 택배 배송의 경우 택배사 사정에 따라 영업일 기준 2~3일정도 소요될 수 있으니 이점 참고부탁드립니다.
29	기저귀	기저귀에는 뭉침과 단층 현상이 생기는 거죠? 품질에 이상이 있는 것 아닌가요?
Q 기저귀에는 뭉침과 단층 현상이 생기는 거죠? 품질에 이상이 있는 것 아닌가요? A 밤보 기저귀에 함유된 강력 흡수 수지(SAP) 함량은 다른 제품보다 월등히 높습니다. SAP는 흡수체 최초 가루로 되어있다가 수분을 흡수하면 젤리 형태로 변하게 됩니다. 이때, 아기 체중 및 활동에 따라 뭉침 현상이 발생할 수 있습니다. 하지만 이것은 품질상의 문제가 아니며, 제품 성능에는 영향을 주지 않으니 안심하고 사용하십시오.
28	기저귀	기저귀 색이 누런 것 같은데 오래된거 아닌가요?
Q 기저귀 색이 누런 것 같은데 오래된거 아닌가요? A 밤보 기저귀는 FSC 인증 천연펄프를 사용하기에 유럽에서 사용되는 무염소 산소표백을 사용하여 고유의 색상이 있습니다. 즉, 다이옥신 등 발암물질이 발생하지 않는 표백법으로 잔여 화학물질을 97.39%제거된 펄프를 사용하고 있습니다.
27	기저귀	기저귀를 사용하는데 아침에 일어났을 때 한쪽으로 새는 현상이 있습니다. 왜 그런거죠?
Q 기저귀를 사용하는데 아침에 일어났을 때 한쪽으로 새는 현상이 있습니다. 왜 그런거죠? A 기저귀 착용 시 확인사항 * 기저귀 착용 후 배 주변에 손가락 한 개가 겨우 들어갈 정도로 테이프를 조절해주세요. * 기저귀 안쪽 내부 가림막을 기저귀 입히실 때 반드시 잘 세워주세요. (내부 가림막과 외부 라이너 2중으로 배설물을 막는 설계이기 때문에 내부 가림막을 잘 세워주시는 게 중요합니다.) * 남자 아기의 경우, 아기 성기를 아래로 향하게 하여 흡수체로 흡수되게끔 방향을 잡아주세요. (좌/우로 향하면 방향에 따라 내부 가림막 밖으로 소변이 샐 수 있습니다.) * 기저귀를 채울 때 앞뒤를 잡고 위로 한번 당겨서 고정시켜주세요. 1. 위 사항을 지켜 기저귀를 채웠으나 아기 허벅지나 등에 자국이 심하게 남으면 기저귀가 작으니 위 단계 기저귀 구매를 고려해주세요. 2. 위 사항을 지켜 기저귀를 채웠으나 배 주변 손가락이 헐겁게 들어가면 기저귀 사이즈가 아기에게 맞지 않음으로 아래 단계 기저귀 구매를 고려해주세요.
26	기저귀	왜 밤보기저귀는 가격이 이렇게 비싼거죠?
Q 왜 밤보기저귀는 가격이 이렇게 비싼거죠? A 밤보 기저귀는 유기원료만 사용하기 때문에 천연 재료 성분이 다른 보통의 브랜드 보다 월등히 많습니다. 표백 공정에서도 다른 브랜드들이 사용하는 화학적 표백을 사용하지 않고, 산소 표백을 거쳐 인체에 유해하지 않게 했습니다. 하지만 이런 공정의 비용이 상대적으로 비싸기 때문에 이 점이 바로 천연 친환경 기저귀 가격이 높은 주된 이유입니다. 이 밖에도 Bambo 기저귀는 피부 테스트, 천식 예방 및 알레르기 인증 마크를 사용하여, 우리 제품이 어떤 피부 자극 물질이나 피부 알레르기 및 습진을 유발할 수 있는 유해한 성분 및 원료를 함유하지 않도록 보장합니다.