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질문/답변
번호	분류	제목
11	범보/이븐플로	[범보] 상품을 받았는데 기포 스크레치 자국이 있어요. 불량인가요?
Q [범보] 상품을 받았는데 기포 스크레치 자국이 있어요. 불량인가요? A 범보의자는 폴리우레탄으로 제작되고있습니다. 폴리우레탄 특성상 오염, 기포 스크래치 자국은 공정 과정에서 자연스럽게 생기는 부분이며, 제품의 불량이 아니므로 교환 ,환불의 사유가 될 수 없습니다.
10	범보/이븐플로	[범보] 범보의자 제품별 사용 연령이 어떻게 되나요? 몇 개월 부터 사용할 수 나요?
Q [범보] 범보의자 제품별 사용 연령이 어떻게 되나요? 몇 개월 부터 사용할 수 나요? A 아기가 스스로 목을 가눌 수 있을 때 앉혀야 합니다. 일반적으로 생후 3개월 전후에 스스로 목을 가누는데, 목을 가눈다는 것은 중추신경 발달 및 허리, 등, 배근육이 발달했음을 의미합니다. 즉 이때부터 범보 의자 사용을 권장합니다. BUMBO(범보)의자는 플로어시트(Floor Seat)와 멀티시트(Multi Seat), 변기의자(Step'n Potty)로 구별됩니다. 플로어시트(Floor Seat)는 3-14개월, 멀티시트(Multi Seat)는 5-36개월, 변기의자(Step'n Potty)는 15개월-30kg로 권장 추천해드리고 있습니다. 하지만 아이에 따라 사이즈가 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 사이즈는 상품별 상세정보로 확인해주시길 바랍니다.
9	범보/이븐플로	[범보] 의자의 소재가 아이에게 해롭지 않나요?
Q [범보] 의자의 소재가 아이에게 해롭지 않나요? A BUMBO(범보)의 모든 제품은 무독성 천연안료를 사용하고 있습니다. 천연안료는 화학안료로 만든 플라스틱과 달리 재료 특성상 녹이기가 까다로워 표면이 매끄럽지 않습니다. 하지만 범보는 아기의 안전을 위해 인체에 무해한 천연 안료를 고집하고 있습니다. BUMBO(범보)는 'BPA FREE' 인증을 받은 제품입니다. BPA(비스페놀)이란 플라스틱을 가공할 때 쓰이는 화학물질로써 생물학적 분해가 어려워 인체에 잠재적 위험요소가 있는 일종의 환경호르몬입니다. 저희 BUMBO(범보)는 BPA 물질을 전혀 사용하지 않습니다.
8	범보/이븐플로	[범보] 플레이트레이 조립 방법이 궁금합니다.
Q [범보] 플레이트레이 조립 방법이 궁금합니다. A 플레이트레이 조립 방법은 상세페이지에 조립 방법 안내 되어 있으니 해당 이미지 참고 부탁드립니다.
7	범보/이븐플로	[범보] 플로어시트는 식탁이 따로 없나요?
Q [범보] 플로어시트는 식탁이 따로 없나요? A 해당 제품은 식탁이 포함되어 있지 않은 제품입니다. 식탁은 별도로 구매 가능합니다. 플레이트레이 상품과 호환 가능하니 참고 부탁 드립니다.
6	범보/이븐플로	[범보] 3~14개월까지 사용이라고 적혀 있어서 구매했는데 플로어시트 허벅지가 꽉 껴요!
Q [범보] 3~14개월까지 사용이라고 적혀 있어서 구매했는데 플로어시트 허벅지가 꽉 껴요! A 해당 제품의 사용 연령은 통상적으로 3~14개월로 안내하고 있으나 아이의 성장 속도에 따라 허벅지가 타이트하게 맞을 수 있습니다. 좀 더 여유 있게 쓰시려면 멀티시트 제품을 추천드립니다.
5	범보/이븐플로	[범보] 멀티시트 스트랩은 무엇인가요?
Q [범보] 멀티시트 스트랩은 무엇인가요? A 해당 제품은 가정에서 사용하시는 식탁 의자와 범보 멀티시트와 고정할 수 있는 안전벨트입니다. 좀 더 자세한 방법은 상세페이지 내에 이미지 확인 부탁 드립니다.
4	범보/이븐플로	[범보] 플로어시트/멀티시트 몇 킬로까지 사용 가능한가요?
Q [범보] 플로어시트/멀티시트 몇 킬로까지 사용 가능한가요? A 해당 제품은 킬로수로 안내하고 있지 않으며, 5~36개월까지 앉을 수 있는 제품입니다. 아이 성장 속도에 따라 차이가 발생할 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
3	범보/이븐플로	[범보] 플레이 트레이 제품은 플로어 시트에 사용 가능한가요?
Q [범보] 플레이 트레이 제품은 플로어 시트에 사용 가능한가요? A 플레이 트레이 제품은 범보 플로어 시트 상품에 호환 가능한 제품이며, 2018년 전에 구매한 범보 구형 제품은 저희 제품과 호환이 안될 수 있으니 제품을 꼭 확인 후 구매 부탁드립니다.
2	범보/이븐플로	[범보] 색상이 부분 부분 달라요.
Q [범보] 색상이 부분 부분 달라요. A 범보의 모든 제품은 인체에 무해한 천연 안료를 사용하고 있으며, 화학 안료로 만든 플라스틱과는 달리 재료 특성상 녹이기가 까다로워 표면이 매끄럽지 않을 수 있으며, 색상의 경우 대체적으로 고르게 색을 내기 위해 노력하고 있으나 수작업으로 색상을 입히기 때문에 미세하게 다를 수 있습니다.