[클라우드비] 물결 멜로디 세탁 가능한가요? 

해당 제품은 LED 박스 분리가 불가하여, 제품 오염 시 오염된 부분만 부드러운 천이나 티슈로 가볍게 닦아 주세요. 

[클라우드비] 멜로디 수면 인형에서 자장가가 안 나와요. 

해당 제품 사운드 박스에 네 개의 버튼이 있으며, 버튼을 두번씩 누르시면 자장가가 나오는 점 참고 부탁드립니다. 

[클라우드비] 멜로디 수면인형 소리 몇 가지 나오나요? 

멜로디 수면 인형은 인형 종류에 따라 멜로디가 조금씩 다르며, 좀 더 자세한 내용은 상세 페이지에서 확인 가능한 점 참고 부탁드립니다.  

[클라우드비] 멜로디 수면 인형 타이머 설정 후 멜로디 재생. 

해당 제품 타이머 설정 후 멜로디 버튼 누르시면 한 곡만 반복 재생됩니다. 참고 부탁드립니다.  

[클라우드비] 물결 멜로디 수면 인형 물결 웨이브가 작동하지 않아요! 

해당 제품 물결 버튼 누르시면 물결이 움직이는 게 정상 제품입니다. 해당 상품 불량인 경우 이미지 확인 후 교환 처리로 도와드리겠습니다. 

[클라우드비] 멜로디, 불빛이 안 나와요. 

클라우드비 제품은 3가지 라인으로 나오고 있으며, 멜로디 수면 인형은 멜로디만 나오고

별자리 수면 인형은 별자리 불빛만 나오고 있습니다. 

마지막으로 불빛과 멜로디 둘 다 나오는 제품을 원하시면 물결 멜로디 수면 인형으로 구매 부탁드립니다.

[클라우드비] 사운드 박스 문의 

해당 제품은 사운드 박스 부품만 별도로 판매하고 있지 않습니다. 

[스마트라이크] STR3-커버 UV차단 되나요? 

제공된 커버는 간단한 그늘막을 만드는 용도로 제공됩니다. 이점 참고 부탁드립니다. 

[스마트라이크] STR3-방풍 커버는 없나요? 

현재 방풍 커버는 판매되지 않고 있습니다. 양해 부탁드립니다. 

[스마트라이크] STR3-접을 때 어떻게 하나요? 

제품 접기 위해서는 빨간색 안전 바를 당겨 주셔야 합니다. 이 부분은 제공된 설명서 14페이지를 참고하시면 됩니다.