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[기저귀] 기저귀 색이 누런 것 같은데 오래된거 아닌가요?
Q기저귀 색이 누런 것 같은데 오래된거 아닌가요?
A밤보 기저귀는 FSC 인증 천연펄프를 사용하기에 유럽에서 사용되는 무염소 산소표백을 사용하여 고유의 색상이 있습니다.
즉, 다이옥신 등 발암물질이 발생하지 않는 표백법으로 잔여 화학물질을 97.39%제거된 펄프를 사용하고 있습니다.
[기저귀] 기저귀를 사용하는데 아침에 일어났을 때 한쪽으로 새는 현상이 있습니다. 왜 그런거죠?
Q기저귀를 사용하는데 아침에 일어났을 때 한쪽으로 새는 현상이 있습니다. 왜 그런거죠?
A
 기저귀 착용 시 확인사항
 * 기저귀 착용 후 배 주변에 손가락 한 개가 겨우 들어갈 정도로 테이프를 조절해주세요.
 * 기저귀 안쪽 내부 가림막을 기저귀 입히실 때 반드시 잘 세워주세요. 
(내부 가림막과 외부 라이너 2중으로 배설물을 막는 설계이기 때문에 내부 가림막을 잘 세워주시는 게 중요합니다.)
 * 남자 아기의 경우, 아기 성기를 아래로 향하게 하여 흡수체로 흡수되게끔 방향을 잡아주세요.
    (좌/우로 향하면 방향에 따라 내부 가림막 밖으로 소변이 샐 수 있습니다.)
 * 기저귀를 채울 때 앞뒤를 잡고 위로 한번 당겨서 고정시켜주세요.

1. 위 사항을 지켜 기저귀를 채웠으나 아기 허벅지나 등에 자국이 심하게 남으면 기저귀가 작으니
    위 단계 기저귀 구매를 고려해주세요.

2. 위 사항을 지켜 기저귀를 채웠으나 배 주변 손가락이 헐겁게 들어가면 기저귀 사이즈가 아기에게 맞지 않음으로
   아래 단계 기저귀 구매를 고려해주세요.

[기저귀] 왜 밤보기저귀는 가격이 이렇게 비싼거죠?
Q왜 밤보기저귀는 가격이 이렇게 비싼거죠?
A밤보 기저귀는 유기원료만 사용하기 때문에 천연 재료 성분이 다른 보통의 브랜드 보다 월등히 많습니다. 표백 공정에서도 다른 브랜드들이 사용하는 화학적 표백을 사용하지 않고, 산소 표백을 거쳐 인체에 유해하지 않게 했습니다. 하지만 이런 공정의 비용이 상대적으로 비싸기 때문에 이 점이 바로 천연 친환경 기저귀 가격이 높은 주된 이유입니다. 이 밖에도 Bambo 기저귀는 피부 테스트, 천식 예방 및 알레르기 인증 마크를 사용하여, 우리 제품이 어떤 피부 자극 물질이나 피부 알레르기 및 습진을 유발할 수 있는 유해한 성분 및 원료를 함유하지 않도록 보장합니다.
[기저귀] 왜 기저귀 포장에 통기 구멍이 있는 거죠? 다른 제품에는 없는데, 먼지나 세균이 들어갈 수 있지 않나요?
Q왜 기저귀 포장에 통기 구멍이 있는 거죠? 다른 제품에는 없는데, 먼지나 세균이 들어갈 수 있지 않나요?
A
유럽 기저귀 패키지 유통기준에 따른 Air Hole이 뚫려있습니다.
위에 말씀드렸던 안감 결속 과정에 발생하는 휘발성 향 제거와 유아 안전조치를 위하여 유럽 기저귀에는 에어홀(삼각 구멍)이 뚫려있습니다. 
유아가 기저귀 패키지를 뒤집어쓸 경우 질식 위험이 있기 때문에 에어홀은 유럽 해당 기준처에서는 기저귀 제조 필수 공정으로 지도하고 있습니다.

[기저귀] 제품 안쪽에 알갱이 모양의 물질이 있는데, 아기에게 영향이 있지는 않은가요?
Q제품 안쪽에 알갱이 모양의 물질이 있는데, 아기에게 영향이 있지는 않은가요?
A
알갱이는 고분자 흡수체라 불리는 SAP로 인체에 무해한 안전한 원료입니다.
흡수체는 대부분의 일회용 기저귀 제조회사에서 원료로 사용되는 흡수 코어의 중요 원료입니다. 
흡수체의 안전성은 피부 자극/점막 테스트 등을 통해 입증되어 이미 오랫동안 사용돼 왔습니다. 
보통 기저귀의 흡수체는 코어층이라 불리는 흡수 펄프 사이사이에 작은 알갱이 형태로 자리합니다. 
그 코어층 위에 아기 엉덩이가 닿는 탑 시트에서 흘러 내려오는 배설물을 흡수하여 보관하는 역을 합니다. 
(다만, 기저귀 착용시간/ 활동량 / 압력에 따라 흡수체가 묻어 날 수 있으나, 인체에 해가 없기 때문에, 물티슈 또는 미온수로 닦아주시면 됩니다.)
[물티슈] 물티슈 제조일자, 사용기한 확인하는 방법이 있나요?
Q물티슈 제조일자, 사용기한을 어떻게 확인하나요?
A

물티슈 옆면에 제조일자와 유통기한이 YYYY(년),MM(월),DD(일) 순으로 표기되어 있습니다.
 

[물티슈] 물티슈 사용기한이 어떻게 되나요?
Q물티슈 사용기한이 어떻게 되나요?
A개봉 전 제조일로부터 2년 , 개봉 후 1개월 이내에 사용을 권장드립니다.
 
[지퍼백] 지퍼백 사용용도는?
Q지퍼백 어디에 사용 하는건가요?
A

사이즈별 지퍼백은 사용 용도가 상이합니다.

MINI , S size 
네일케어,면봉, 구강케어,젖꼭지, 세탁용품 등 외부 균으로부터 예민한 제품 등을 담아 안전하게 사용할 수 있습니다.


M ,L ,XL size
기저귀 , 옷 , 가제수건 ,수유패드 , 산모패드 , 물티슈 등 제품들을 외부 균으로부터 차단시켜 주며 안심하고 사용할 수 있습니다.
 

[지퍼백] 지퍼백 액체 보관도 가능한가요?
Q액체류 보관 or 냉동, 냉장 보관이 가능한가요?
A

식품위생관리 기준 테스트에 합격된 제품으로 보관이 가능합니다.
다만 액상 제품을 담을 시 누수의 위험이 있으므로 본래의 용도 외 다른 목적으로 사용하지 마시길 바랍니다.
그 외 식품을 담고 냉장보관 및 냉동보관이 가능합니다.
 

[범보/이븐플로] [이븐플로] 장난감이 고정되지 않습니다.
Q

[이븐플로] 장난감이 고정되지 않습니다. 

A

장난감 부품 중 앵무새와 잠자리 등 장난감을 꽂았을 때 헐거울 경우가 있습니다. 제품이 빠지는 경우는 불량으로 간주되지 않고있으며, 제품의 탈착이 용이하게 만들어져 헐거운 느낌이 날 수 있습니다. 아랫부분의 클립부분을 단단하게 고정시켜주어야 합니다. 이럴땐 가정에서 쉽게 하실 수있는 방법은 안내드리겠습니다.

연결하는 스위치(하단) 부분에 드라이기로 약간의 열을 가한 후 걸림부분을 밖으로 살짝 벌려주시기바랍니다. 열이 식을때까지 종이등으로 고정시켜주시고, 완전히 식은 후 다시 끼우면 딸깍 소리가 나면서 잘 끼워집니다.이와같은 방법으로 벌려주시되 열을 가하지 않고 그냥 손으로 벌리다보면 플라스틱이 손상될 수 있으니 꼭 드라이기를 이용부탁드립니다.