[플랜토이즈] 입에 넣어도 되나요? 

플랜토이즈 제품은 안전한 성분의 수성 염료와 접착제를 이용하여 제품을 생산하고 있습니다

아이가 입에 넣는 것은 문제가 되지 않으나, 성분 이외의 안전상 이유로 보호자의 관리 감독 아래 사용 할 수 있도록 권장드립니다.

[플랜토이즈] 관리와 세척은 어떻게 해야 할까요? 

플랜토이즈 제품 특성상 원목 수성염료로 제작되어진 상품이여서 물티슈로 닦아주셨을 경우 묻어나옴이 있을 수 있으나 플랜토이즈는 안전한 수성염료로 만들어진 상품으로 안심하고 사용하여주셔도 됩니다.

다만 구강기 아이들이 사용해주실 경우에는 너무 입에 넣지 않도록 부모님의 보호 하에 상품 놀이해주실 것을 권유 드리고 있습니다.

상품 관리 및 세척 법은 사용 전후로 물기가 거의 없는 마른 수건으로 닦아주신 후 서늘한 그늘에 말려주시면 됩니다.

[플랜토이즈] 색이 묻어 나와요. 

색이 묻어 나올 수 있으나 수성 염료로 사용한 제품으로 안전합니다. 별도 화학 코팅 처리 한 제품이 아니기 때문에 진한 색의 제품들은 색이 묻어 나올 수 있습니다. 사용 전 후로 마른 수건으로 2~3회 닦아주시면 더 이상 안 묻어 나오는 점 참고 부탁드립니다.  

[플랜토이즈] 부품을 분실하였습니다. 부품을 별도로 구입 가능할까요?

플랜토이즈는 해외에서 생산하는 제품으로 부품 수급이 불가하며, 부품을 따로 판매하지 않습니다.

[트렁키] 기내 반입 되나요? 

트렁키는 여행용 가방으로 기내 반입이 가능한 사이즈입니다. 

[트렁키] 상품 이염/스크래치 

해당 상품 제품의 생산 공정 및 수입, 배송 과정에서 부품 간에 마찰에 의해 약간의 이염 및 스크래치가 발생될 수 있으나 이로 인한 교환/반품은 어렵습니다. 

[트렁키] 몇 킬로까지 앉을 수 있나요? 

해당 상품 최대 50kg까지 앉을 수 있도록 제작되었습니다.

[트렁키] 용량이 얼마인가요? 

트렁키는 18리터의 용량으로 넉넉하게 수납 할 수 있습니다. 

[트렁키] 무상 AS기간이 어떻게 되나요?

무상 AS기간은 구입일 기준 1년입니다.

수리비용은 무료이나, AS센터 접수 시 택배비는 고객부담입니다.

[트렁키] 해외에서 구매한 제품도 AS가 가능한가요?  

당사에서 정식수입된 제품에 한해서만 A/S나 부품구입이 가능하며,

정식수입 제품 외에 구매대행, 병행수입, 해외 구입 등의 제품일 경우 당사에서 A/S나 부품구입이 불가능합니다.